חברת SPRINTO (להלן: "החברה", "אנחנו" או "SPRINTO") מכבדת את פרטיות המשתמשים והלקוחות שלה. מטרת מסמך זה היא להסביר בצורה ברורה ושקופה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, למי אנו מוסרים אותו, וכיצד אנו מגנים עליו.

השימוש באתר ובשירותי החברה מהווה הסכמה למדיניות זו.

1. איזה מידע אנו אוספים?

בעת מילוי טפסים באתר לצורך הזמנת שירותי משלוחים או יצירת קשר, אנו אוספים את המידע הבא:

• סוג המשלוח וגודלו.

• פרטי נקודת האיסוף: עיר, רחוב, מספר בית, מספר דירה, הערות נוספות.

• פרטי נקודת המסירה: עיר, רחוב, מספר בית, הערות נוספות.

• פרטי השולח: שם וטלפון.

• פרטי מקבל החבילה: שם וטלפון.

2. כיצד אנו משתמשים במידע?

המידע שנאסף משמש אותנו לצרכים הבאים:

• טיפול בפנייתך ומתן שירותי משלוחים בהתאם להזמנה.

• יצירת קשר עמך לצורך עדכון, הבהרה או תיאום הקשור למשלוח.

• שיפור השירותים שלנו וניהול פנימי של תהליכים עסקיים.

• עמידה בדרישות הדין, לרבות שמירת תיעוד עסקאות לפי הוראות החוק.

3. היכן וכמה זמן נשמר המידע?

• המידע שנמסר באמצעות הטפסים נשמר במערכות החברה ובקובצי Google Sheets המנוהלים על ידינו.

• אנו שומרים את המידע כל עוד הדבר דרוש לצורך מתן השירות, טיפול בפניות ולפי הצורך על פי דין.

• החברה אינה מוחקת את המידע באופן אוטומטי, אך תוכל לפנות אלינו בבקשה למחיקת המידע כנדרש.

4. למי אנו מוסרים מידע?

אנו עשויים למסור מידע לצדדים שלישיים במקרים הבאים בלבד:

• שליחים מטעמנו – לצורך ביצוע המשלוח בפועל.

• ספקי שירות טכנולוגיים – כגון Google (אחסון וניהול הנתונים ב־Google Sheets).

• רשויות מוסמכות – אם הדבר נדרש לפי חוק, צו שיפוטי או הוראה מחייבת.

SPRINTO אינה מוכרת או מעבירה את המידע שלך לצדדים שלישיים לצרכים מסחריים.

5. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעים סבירים, מקובלים ומתקדמים לשמירה על סודיות המידע ואבטחתו. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מלאה מפני חדירות או שימוש בלתי מורשה, והמשתמש מודע לכך ומסכים לכך.

6. זכויות המשתמש

באפשרותך:

• לעיין במידע שנשמר אודותיך.

• לבקש לתקן מידע שגוי או למחוק מידע, בכפוף לחובות החברה לפי דין.

לצורך מימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו בכתובת: ✉️ [כתובת אימייל של החברה].

7. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים לגבי מדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:
✉️ [אימייל החברה]
📞 [מספר טלפון]